0

Недостача в розничном магазине: откуда берется, что с этим делать и как избежать — рекомендации для предпринимателей

В магазинах необходимо регулярно проводить инвентаризацию для установления отклонений между фактическими и учетными данными о реализуемой продукции. Выявление правонарушения находится в компетенции специальной комиссии. При обнаружении несоответствий материально ответственное лицо обязано возместить ущерб. Непризнание вины, невозможность мирного урегулирования конфликта – основание для обращения в суд.

Что такое недостача

По приказу Министерства финансов № 34 недостаток денежных средств или товарных ценностей – отклонение фактических данных от учетных, которое выражается в количественных единицах. Выявленное нарушение позволяет определить разницу между конечной стоимостью продаваемой продукции, указанной в бухгалтерском отчете, и полученной информацией на реальный момент времени. Недостача в магазине устанавливается методом вычисления цены товара в розницу и проведения расчета в соответствии с суммой закупки. Первый вариант осуществляется вручную: определение количества продукции путем записи серийного номера. Расчет розничной стоимости предполагает использование математической схемы: вычет выручки от реализации товара из величины закупочной цены. От полученной цифры отнимается цена продукции, имеющейся в наличии в магазине на данный момент. Нехватка средств определяется в денежном и товарном эквиваленте.

Причины

Целью определения недостачи является проверка наличия количественного несоответствия между фактическими данными и сведениями о продукции, указанной в регистрационной системе магазина. Денежные убытки могут превышать стоимость реализуемого товара. На конечный результат оказывает влияние упущенная прибыль при отсутствии на прилавках определенной категории изделий. Помимо умышленного хищения имущества существуют другие разновидности причин недостачи в магазинах:

  • занижение цены на реализуемый товар;
  • естественная порча продукции при неправильном способе хранения;
  • избыток одного вида товара при недостатке другого;
  • невостребованность продукции;
  • естественные убытки;
  • недосмотр бухгалтерской документации;
  • ошибки при проведении инвентаризации.

Отсутствие отлаженного механизма создания итоговой стоимости товаров является частым вариантом, почему возникают недостачи в магазинах. Активное использование системы скидок приводит к существенному занижению цены на реализуемую категорию продукции. Во избежание убытков необходимо учитывать разницу между изначальной и уменьшенной стоимостью.

Внимание! Неправильно выбранные маркетинговые методы могут явиться причиной отсутствия востребованности, пересортицы товаров в супермаркете.

Имущество, несвоевременно списанное на нужды магазина или поврежденное при разгрузке, автоматически не учитывается при проведении ревизии. Регистрация и оформление специального бланка в установленный срок позволит избежать недочетов в бухгалтерской документации. Популярной ошибкой при инвентаризации является запись недостоверной информации при отметке закупочной цены и серийного номера товара вследствие невнимательности. При неотлаженном контроле в момент поставки продукция при приеме оплачивается, но потом не регистрируется.

Кто отвечает

При трудоустройстве в магазин продавец становится материально ответственным лицом. Сумма погашения убытков при возникновении нехватки денежных средств зависит от служебных обязанностей. Согласно Постановлению Министерства труда № 85, договор заключается с лицами, занимающими должность директора, заведующего, администратора, продавца, товароведа магазина и их помощников. Условия типового документа регламентированы федеральным законодательством. По подписанному соглашению возможно наступление полной ответственности, предполагающей внесение всего размера выявленной недостачи, или частичной, при которой продавец должен перечислить средний ежемесячный заработок. Расчет суммы производится по закупочной стоимости продукции. Основания для возложения на должностное лицо полной материальной ответственности:

  • установление факта умышленного хищения;
  • документальное подтверждение недостачи денежных средств, товара;
  • умышленное нанесение убытков;
  • причинение ущерба в состоянии алкогольного опьянения;
  • преступные действия, административное правонарушение;
  • разглашение коммерческой тайны;
  • невыполнение служебных обязанностей.

Продавец признается виноватым даже без договора о полной материальной ответственности. Обязательное условие для выплаты ущерба – предоставление подтверждающих документов противоправных действий сотрудника. Недостача в продуктовом магазине может предполагать определение коллективного ответа. При несоответствии показателей сумма убытков делится между работниками смены.

Нормы ТК РФ

По ст. 233 Трудового Кодекса материальная ответственность наступает при причинении вреда в результате противоправных деяний виновной стороны. Работник должен возместить убытки за прямой ущерб, которым являются уменьшение количественного имущества или денежных средств, ухудшение качества продукции. Размер выплат при обнаружении недостачи по вине сотрудника продовольственного магазина зависит от выполняемых должностных обязанностей, фактической потери, которая исчисляется по рыночной цене товара.

Причины недостачи в магазине и их классификация

Основной неприятностью по отношению к рассматриваемой в статье ситуации для работодателя является то, что потери в действительности зачастую превышают стоимость реализуемого товара. Почему? Дело в том, что к данной стоимости относится и упущенная прибыль, которую мог бы получить, допустим, продуктовый магазин, появись бы товар на прилавках.

Важно отметить, что при недостаче на том или ином объекте торговли далеко не всегда виноваты сотрудники. Совсем необязательно, что причина убытка – это воровство или иные махинации, которые совершаются осознанно и впоследствии ведут к уголовной ответственности.

Распространенные причины недостачи

Из-за чего же появляется большая недостача в магазине? Целесообразным будет рассмотреть перечень причин, которые приводят непосредственно к ошибкам в учете реализуемой продукции, влияющим на прибыль и, как следствие, на уместность столь неприятной ситуации:

  • Существенное занижение цены на реализуемый продукт. Такое может произойти, если работодатель не отладил механизм создания заключительной стоимости товара. Данная практика зачастую наблюдается при активном использовании в той или иной торговой точке системы скидок. Так, при принятии решения о подобном варианте увеличения продаж в процессе ревизии в обязательном порядке следует взять в учет разницу между изначальной и скидочной стоимостью всех единиц продукции.
  • Низкий уровень внимательности кассиров к содержимому корзин и тележек. Дело в том, что покупатели, как правило, предпочитают укладывать самые тяжелые пакеты на дно корзин. Соответственно, это требует от сотрудников максимальной внимательности в процессе взимания стоимости товара, а также количественной проверки.

Список дополнительных причин

Если в магазине выявлена недостача, помимо приведенных выше причин актуальны следующие пункты:

  • Недостача по причине недосмотра в бухгалтерской документации. Так, возможна ситуация, когда соответствующий сотрудник забывает про учет списанных на нужды торговой точки товаров. Если какой-то предмет вовремя не списать, то он в обязательном порядке включается в недочет при осуществлении годовой или же квартальной ревизии. В итоге ситуация вводит работодателя в заблуждение относительно убыточной суммы. Кстати, возможно и несвоевременное списание товаров, которые по определенным причинам подверглись повреждению. Так или иначе, они должны быть зарегистрированы и списаны посредством оформления специального бланка.
  • Недостача в магазине зачастую появляется из-за ошибок, совершенных при инвентаризации. Дело в том, что сотрудник может случайным образом не учесть какие-либо товары, стоящие на витринах.

А если дело не в бухгалтерии?

Интересно то, что недостача в магазине нередко выявляется даже в случае грамотных расчетов. К примеру, нельзя исключать внесение в отчет ошибочных сведений при отметке закупочной стоимости и инвентарного номера. Оптимальным выходом из такого рода ситуации послужит проверка вне очереди, ведь она гарантированно позволит предупредить недостачу.

Кстати, сегодня весьма актуальной является проблема просроченной продукции. Так, товар зачастую не списывается необходимым образом (то есть не оформляется бланк определенной формы) и учитывается в качестве недочета. Важно отметить, что недостача товара часто аргументируется причиной неотлаженности контроля в отношении новых поставок. При подобном раскладе товар оплачивается, но соответствующие сотрудники забывают его сосчитать и провести инвентаризацию. Таким образом, новая партия просто оказывается на складе, она не учитывается в процессе общих расчетов.

Действия работодателя при недостаче

Порядок взыскания ущерба регламентирован ст. 248 ТК РФ. Работодатель должен знать, как выявить недостачу в магазине для получения компенсации с сотрудника за причиненные убытки. Мирное урегулирование конфликта при признании работником вины допустимо на коммерческих предприятиях. Разрешение ситуации в государственном учреждении происходит при обращении руководителя организации в надзорные органы.

Документальное оформление

Первый этап – обнаружить факт неисполнения сотрудником должностных обязанностей, повлекший возникновение финансовых трудностей у компании. Способом, как в магазине найти недостачу, является проведение внеплановой инвентаризации в присутствии комиссии. Действия для документального оформления выявленного правонарушения:

  1. Составление инвентаризационной описи.
  2. Заполнение сличительной ведомости.
  3. Фиксация результатов проведения ревизии.
  4. Составление пояснительной записки работником.
  5. Оформление письменной просьбы руководителя предприятия о выплате убытков.
  6. Заполнение отдельного документа при возражении продавца возмещать недостачу в магазине.

При инвентаризации в акте необходимо указать дату проведения внеплановой ревизии, состав комиссии, перечень проверяемого имущества. Обязательным документом является специальная сличительная ведомость, на основании которой определяется сумма недостачи. Выявление нехватки денежных средств – причина проведения ревизии кассы с последующим заполнением соответствующего акта. Составленные бумаги, письменное объяснение работника, бухгалтерская документация с указанием изначальной стоимости продукции передаются в суд для рассмотрения.

Удержание суммы ущерба

Взыскание убытков при выявлении недостачи проводится только после издания соответствующего приказа. Срок составления документа – 30 дней с момента установления комиссией размера ущерба во время инвентаризации.

Согласно Трудовому Кодексу сумма удержания не должна превышать среднего ежемесячного заработка сотрудника, независимо от величины недостачи. Исключениями являются умышленные преступные деяния, ненадлежащее исполнение служебных обязанностей по причине алкогольного, наркотического опьянения. В соответствии со ст. 138 ТК РФ сумма удержания при каждой выплате ежемесячного дохода должна составлять не более 20%. Требование возмещения невозможно при увольнении сотрудника.

Взыскание с продавца

Для предоставления счета за недостачу работодатель обязан найти доказательства противоправность действий, определить вину сотрудника, причинно-следственную связь между нанесением ущерба и поведением материально ответственного лица. Отсутствие подтверждающей информации по одному из указанных обстоятельств является основанием для аннулирования предъявляемых требований. Взыскание осуществляется после издания приказа на протяжении месяца с момента обнаружения полученного ущерба. Работодатель вправе составить распоряжение без согласия сотрудника. По истечении установленного срока выплата убытков производится только через суд.

Законодательством определено, что делать продавцу при недостаче в магазине. Сотрудник вправе возместить ущерб в частичном или полном объеме. Допустимо взыскание 20% автоматически с каждой зарплаты до погашения задолженности. По соглашению сторон возможна рассрочка после составления расписки с указанием конечной даты полного возмещения ущерба. С одобрения работодателя сотрудник вправе отдать имущество, равноценное стоимости причиненного вреда. Выплата недостачи производится вне зависимости от привлечения продавца к материальной, административной или уголовной ответственности.

В каком случае взыскание незаконно

Согласно ст. 238 нормативного акта требование выплаты суммы предполагаемой упущенной выгоды считается незаконным. Взыскание ущерба противоправно, если гражданин не имеет официального трудового договора. При отсутствии соглашения о сотрудничестве стороны должны мирно урегулировать конфликт без судебного разбирательства. Обращение за юридической помощью – способ, что делать продавцу при недостаче в магазине при противоправных действиях работодателя. Незаконное взыскание является причиной составления искового заявления в вышестоящую инстанцию.

Ответственность за недостачу

Согласно ст. 242 сотрудник обязан возместить прямой ущерб в полном объеме при доказательстве вины. Работодатель не имеет права требовать возмещения убытков за упущенную выгоду или добавочную стоимость продукции.

Взысканию подлежит только фактическая цена отсутствующего товара. Материальная ответственность основывается на условиях трудового договора. Наемник может определить частичную выплату, сумма которой не превышает средний месячный заработок, или в полном объеме. Несовершеннолетний гражданин привлекается только в случае причинения вреда в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, умышленного хищения или порчи имущества. Ситуации исключения материальной ответственности:

  • форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от воли работника;
  • нормальный хозяйственный риск;
  • случай крайней необходимости;
  • состояние обороны;
  • неисполнение руководителем организации надлежащих условий хранения продукции, за которую отвечает продавец.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся стихийные бедствия, пожар, эпидемия, забастовки, введение военного положения, террористический акт. Под нормальным хозяйственным риском понимается достижение поставленной цели, выполнение должностных обязанностей посредством утраты материальных ценностей, например, кража покупателями товаров в продуктовых магазинах самообслуживания. Случай крайней необходимости – устранение опасности методом сознательного причинения вреда. Состояние обороны предполагает защиту лица от посягательства, насильственных действий с помощью реализуемой продукции.

Важно знать! При обнаружении нехватки денежных средств или товаров продавцы должны знать, могут ли посадить за недостачу в магазине. Уголовная ответственность наступает при доказательстве умышленного хищения чужого имущества. Согласно ст. 158 УК РФ за кражу предусмотрены меры наказания в виде штрафа до 80 тысяч рублей, обязательных работ до 360 часов, исправительных – до 4 лет, принудительных – до 2 лет, лишения свободы до 24 месяцев.

Ответственность продавцов

Последствия недостачи для продавцов зависят от составления основных документов —

акта (отчёта) об инвентаризации и договор о коллективной материальной ответственности.

Также важно, сможет ли обвиняемый работник доказать свою непричастность или нарушения со стороны работодателя (например, не были созданы все условия для нормальной работы и сохранности вверенных ценностей).

Согласно 243-й статьи ТК полная материальная ответственность для работника наступает в следующих случаях:

  • если такая ответственность наложена на работника положениями трудового законодательства (работник занимает определённую должность, указанную в законе) или отдельным коллективным договором;
  • ущерб был нанесён не при исполнении трудовых обязанностей (прекрасный пример такого нарушения — это использование служебного транспорта в нерабочее время лицом, которому этот транспорт доверен согласно должностным обязанностям).

То есть, отвечать за недостачу может исключительно работник, несущий материальную ответственность.

Возможные взыскания

Следует отметить, что у работника может взиматься не более 20% от размера месячного оклада. Больший размер компенсационных выплат (возмещающих убытки владельцам магазина) устанавливается в судебном порядке (138-я статья ТК). При этом размеры материальной ответственности не могут превышать размеров должностного оклада (248-я статья ТК). Исключение — выплаты, установленные судебным решением.

Если речь идёт о коллективном договоре, в этом случае тоже учитываются свои особенности:

  • Выплаты для каждого работника не могут быть одинаковыми, они начисляются в пропорциональном размере (например, кто-то был в отпуске или в больнице, и по этой причине не должен отвечать за недостачу; а для новых сотрудников выплаты начисляются в пропорции к отработанным дням).
  • Если подписан договор о возложении материальной ответственности на определённых лиц, они должны присутствовать на проводимой ревизии. При обнаружении недостачи с таких лиц берутся объяснительные записки. После чего издаётся соответствующий приказ на удержание определённой суммы с размеров месячного оклада.

Как было сказано выше, такие отчисления в пользу работодателя не должны превышать 20%. То есть, руководство магазина может взимать компенсацию только с материально ответственных лиц и только в размерах, установленных трудовым законодательством.

Особенности взыскания

Следует иметь в виду, что ответственность с продавцов не снимается даже в том

случае, если они не подписывали договор о полной ответственности. Но при этом работодатель должен доказать нарушения со стороны сотрудника.

Если факт утраты товара выявлен и подтверждён документами, спор между работодателем и работником можно разрешить на добровольных началах. А вот отказ сотрудника возмещать убытки приводит к обращению работодателя в судебные инстанции.

Документальное оформление нарушения включает в себя такие этапы:

  • По инициативе руководителя проводится ревизия. Её результаты фиксируются в специальных актах.
  • У сотрудника, который допустил недостачу, просят объяснительную записку. Также дополнительно работодатель может собрать докладные записки у других работников.
  • Руководитель в письменной форме просит сотрудника возместить убыток, нанесённый магазину.
  • Если работник отказывается это сделать, составляется отдельный акт. На этом этапе работодатель вправе подать исковое заявление в суд.
  • Для рассмотрения в суде важно представить грамотно составленный акт, фиксирующий результаты ревизии (инвентаризации), а также бухгалтерские документы с указанием первичной стоимости товаров. Кроме того, в суд передаётся переписка с сотрудником (письмо с просьбой возместить обнаруженную недостачу).
  • Принудительное взыскание с размеров месячного оклада производится в соответствии с приказом руководства либо согласно судебному постановлению. Приказ издаётся не позднее одного месяца с момента проведения ревизии.

Как получить больничный в поликлинике — узнайте подробную информацию у нас!
Если вас отправили в командировку в выходной день, то полезные сведения по этому вопросу вы прочтете в нашей статье.
Работающим пенсионерам будет полезен наш подробный материал.

Как доказать свою невиновность?

Если продавец уверен в своей невиновности, он должен обратиться в суд с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Поскольку рассмотрение такого дела является достаточно сложной процедурой, лучше всего прибегнуть к помощи профессионального юриста, который поможет составить заявление и собрать все доказательства невиновности.

Если сотрудник непричастен к недостаче, но его шантажирует руководство, принуждая к выплате возмещения (компенсации) убытка, он вправе обратиться в местное отделение полиции с жалобой на злоупотребление руководителей своим положением.

Необходимо самостоятельно контролировать процесс проверки (ревизии). В ней принимают участие только специально обученные люди. Составленный акт подписывается лицом, несущим материальную ответственность. Например, кассиром. Если ревизия проводилась с нарушениями процедуры (в ней участвовали люди, не имеющие на это права, или не был оформлен акт), сотрудник также имеет право на обращение в суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей Подпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»

Что делать продавцу при недостаче, если он не виноват

Для отстаивания собственных интересов сотрудник вправе составить исковое заявление в арбитражный суд. Начало процесса подразумевает предоставление доказательств невиновности.

Для сбора подтверждений рекомендуется обратиться за квалифицированной юридической помощью. Шантаж работодателя, насильственное принуждение выплаты недостачи в полном объеме – причины обращения в правоохранительные органы с жалобой. Лицо, официально трудоустроенное в сфере торговли, несет материальную ответственность за недостачу.

Для признания продавца виновным работодатель должен провести инвентаризацию и предоставить доказательства обнаружения несоответствия фактических и учетных данных по вине сотрудника. Нехватка остатка денежных средств или количественной продукции является основанием для взыскания ущерба в частичном или полном объеме.

Рейтинг основных форумов Городские форумы Городской форум Городской форум для новичков Нижегородская политика Форум исторической справедливости Жалобная книга Чемпионат мира по футболу 2018 Бабский форум Мужской Анонимный медицинский форум Дурацкие вопросы Вкусный форум Потеряли-Нашли Белый список Нижнего Автофорумы Автофорум главный Девушка за рулем ВАЗ форум 4х4 форум Жалобный Шевроле Форум Такси Автозапчасти Гаражный форум KIA-форум Рено форум Hyundai Форум VAG Форум Все автофорумы Форумы покупок Центр раздач: информационный форум Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый) Совместная покупка Совместная покупка: центральный Совместная покупка: взрослый Совместная покупка: вкусный Совместная покупка: мама и малыш Совместная покупка: уютный Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи Совместная покупка: услуги Совместная покупка: область Совместная покупка: Дзержинск Совместная покупка: Саров Зарубежные интернет-покупки Покупаем вместе Покупаем Вместе: Основной Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый) Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский) Покупаем вместе: ДОМОВОЙ Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи Покупаем Вместе: пристрой Покупаем Вместе: услуги Выгодная покупка Выгодная покупка — общие вопросы Выгодная покупка — взрослый Выгодная покупка — детский Выгодная покупка — сбор предоплаты, раздачи Выгодная покупка — объявления Форум закупок Мой малыш Мой малыш — Основной Мой малыш — Объявления. Общий Мой малыш — Объявления: детская одежда Мой малыш — Объявления: детская обувь Мой малыш — Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель Халявный Халявный (основной) Котята и др. животные Элитный (продажа неликвидных товаров) Халявный Студенческий Услуги Домоводство Полезный форум Бытовые проблемы Деревенский форум Домоводство Цветочный форум Форум владельцев собак Форум владельцев кошек Дачный. Основной. Бытовая Техника Творческий Рукоделие основной Форумы по интересам Свадебный форум Я люблю Фиолетовый форум Я ненавижу Сделаны в СССР Литература и искусство Мы против Совместной покупки Музыкальный Кино форум Танцевальный форум Кладоискатели и коллекционеры Подводная охота Рыболовный Охотничий Стильный форум Флирт, Любовь, Знакомства Фотофорум Видеосъемка Здоровье Развитие Человека Пивной форум Кулинарный Парфюмерный Парфюмерная Лавка Собачий форум Собачий форум: Основной Собачий форум: пристрой животных Наши Дети Наши дети Школьный форум Особые дети Благотворительность Технофорумы Интернет-НН GPS форум Мобильный форум Техно-форум Технотуса Проф. и бизнес форумы Бизнес форум Биржа задач и поручений Реклама и PR Форум журналистов и СМИ Фотография Автобизнес Недвижимость Банковский форум Руководители Военный форум Медицина Форум трейдеров Бухучет и аудит Страхование Юридический Форум связистов Подбор персонала Работа для студентов Разработчики ПО Дизайн форум Строительные форумы Строительный форум (основной) Окна Форум электриков Мебель Кондиционирования и вентиляция Форум по теплоизоляции Форум строительных объявлений Форум проектировщиков Форум архитектура и дизайн Все строительные форумы Туризм, отдых, экстрим Туризм, отдых, экстрим Спортивные форумы Клуб болельщиков Спортплощадка Боевые искусства Велофорумы Нижнего Новгорода Велофорум Нижнего Новгорода Путешествия Нижегородская область Недвижимость Недвижимость Ипотека Совместная аренда жилья Земельный форум ТСЖ Садоводческое товарищество Жилые районы Автозаводский район Московский район Сормовский район Мещерское озеро Все форумы районов Форумы домов Корабли Новая Кузнечиха Октава ЖК (ул. Глеба Успенского) Мончегория ЖК Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.) Сормовская Сторона ЖК КМ Анкудиновский парк ЖК Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе) Времена Года ЖК (Кстовский р-он) Стрижи ЖК (Богородский р-он) На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18) Окский берег ЖК (п. Новинки) Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова) Деревня Крутая кп (Кстовский р-он) Опалиха кп (Кстовский р-он) Юг мкр. (Южный бульвар) Гагаринские высоты мкр. Бурнаковский мкр. Белый город мкр. (60-лет Октября ул.) Зенит ЖК (Гагарина пр.) Седьмое небо ЖК Все форумы домов Частные форумы Саровский Клуб Покупателей Покупки на сайте iHerb Июньские мамочки Знакомства и Приятное Общение Форум безумных идей Ночной форум Королевство кривых зеркал Ищу вторую половинку! Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА Отряд стройности Пчеловодство Форум ленивых Волейбольный клуб туристов Встречи для секса Буду мамой! Алкогольный форум Лютики-цветочки Котоводство Форум сексуального опыта Свободка Праздничные форумы Праздничный форум Форум модераторов Новый форум модераторов Отзывы и предложения (техподдержка)

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *