0

Как закрыть кредитную карту Восточного банка

Нередко пользователи нуждаются в закрытии кредитной карты. Происходит это по совершенно разным причинам: недовольство условиями обслуживания, высокая процентная ставка, потеря или порча карточки.

В «Восточном экспрессе» при расторжении договора должны соблюдаться определённые правила. Рассмотрим подробнее, как закрыть кредитную карту Восточного банка, поводы для проведения данной процедуры, подачу заявления на закрытие кредитки.

Содержание

Для чего нужно закрывать счета

Большой ошибкой пользователей кредитных карт является закидывание карточки в дальний угол. Если клиент больше не нуждается в заёмных средствах, он обычно просто забывает о кредитке или выбрасывает её.

Спустя некоторое время держателю приходит уведомление от банка с требованием закрытия долгов. Клиенты в недоумении, ведь они не пользовались карточкой. Поэтому важно закрывать счета по окончании их пользования.

Причины необходимости закрытия кредитки:

  1. Начисление банком процентов. Обычно пользователь сначала пользуется заёмными средствами, а только потом начисляются проценты.
  2. Дополнительные услуги. Во время подписания договора и получения кредитной карты пользователь также подписывает бумаги о подключении дополнительных услуг, СМС-уведомлений. Когда клиент перестаёт пользоваться картой, услуги продолжают действовать и по ним списывается ежемесячная комиссия.
  3. Банк продолжает снимать плату за годовое обслуживание. Держатель может перестать пользоваться картой, но обслуживание кредитная организация производит, поэтому в назначенный день снимется соответствующая сумма.
  4. Безопасность. Закрывать счёт следует для того, чтобы мошенники не смогли получить доступ к нему и воспользоваться заёмными средствами.
  5. Автоматический перевыпуск карточки. По завершении срока действия карты в большинстве случаев автоматически выпускается новая, причём иногда уже на новых условиях.

Внимание! Погашение долга по счёту не означает его закрытие. В следующем месяце «Восточным экспрессом» будут снова начислены проценты, снимется плата за услуги и обслуживание.

В том случае, когда пользователь решил просто погасить минус и забыть про карточку, «Восточный» начислит проценты за предыдущий месяц пользования и плату за дополнительные услуги. Если клиент не подключал услугу СМС-информирования, данная информация не дойдёт до него.

Минус по карте говорит о необходимости внести ежемесячный платёж. Но из-за того, что клиент не знает о задолженности, нужная сумма не зачисляется. В результате образуется просрочка, за которую положен штраф. Обычно он составляет 500 — 1 000 рублей ежедневно. Спустя некоторые время банковский представители звонят клиенту с требованием погасить долг.

Как закрыть кредитную карту КБ «Восточный Экспресс»

Чтобы закрыть кредитку, нужно действовать согласно следующей инструкции:

  • посетите банковское отделение;
  • сообщите сотруднику о своих намерениях;
  • работник предоставит бланк заявления;
  • если на счету нет задолженности, заявление будет принято.

Далее заявка будет рассматриваться в течение месяца, после чего процедура полностью завершится.

Закрыть или заблокировать карточку при утере, краже можно также в соответствующем пункте меню через онлайн-банкинг или мобильное приложение.

Поводы для закрытия кредитной карты

Существуют следующие причины закрытия кредитной карты в Восточном банке:

  • потеря пластика;
  • получение доступа к карте мошенниками или иными третьими лицами;
  • банковский продукт больше не нужен;
  • окончание срока действия;
  • смена тарифного плана на более выгодный или удобный.

Важно! Если карточку украли или она была утеряна, нужно срочно её заблокировать во избежание кражи средств.

Чтобы заблокировать кредитную карту банка «Восточный», рекомендуется позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 71 00. Также можно обратиться с ближайший офис «Восточного» с паспортом или закрыть счёт самостоятельно через мобильное приложение или онлайн-банкинг.

Чтобы разблокировать карточку, нужно либо позвонить в колл-центр, либо прийти в отделение.

Как можно узнать задолженность по кредиту

Перед закрытием кредитной карточки рекомендуется удостовериться, что на ней отсутствует задолженность.

За обслуживание обычно снимается комиссия, поэтому если Вы давно не пользовались картой, то, скорее всего, придётся оплатить данную услугу. Также банк регулярно снимает денежные средства за СМС-уведомления и другие подключённые сервисы.

Узнать задолженность по кредитке можно несколькими способами:

  • онлайн-банкинг;
  • мобильное приложение;
  • офис банка;
  • телефон горячей линии 8 800 100 71 00.

Если долг всё же имеется, нужно обязательно пополнить счёт. В противном случае кредитная карточка не будет закрыта, а задолженность не перестанет увеличиваться.

Особенности погашения долга в банке «Восточный»

Если вовремя вносить деньги на счёт, можно избежать начисления штрафов и пени. Своевременное погашение долгов перед банком позволяет сохранить положительную кредитную историю, а также получать льготные банковские предложения.

Чтобы погасить долг по кредитке в «Восточном экспрессе», можно воспользоваться одним из нескольких способов.

Погашение без комиссии Погашение с комиссией
офисы банка сторонние банковские учреждения
банкоматы бухгалтерия на работе пользователя
партнёрские компании почтовые отделения
приложения для смартфонов
онлайн-банкинг

Обратите внимание! При отрицательном балансе и задолженностях по кредитке её закрытие невозможно.

Не забывайте о сроках начисления средств. Некоторые способы подразумевают отправление денег в течение 3 суток. Поэтому стоит заранее позаботиться о пополнении счёта.

Формирование КИ и пополнение БКИ

Банковские сотрудники проверяют клиента на наличие действующих кредитов и прошлых просрочек, долгов. Проверка позволяет увеличить уровень доверия между кредитором и пользователем заемных средств. Если у физического лица был неприятный опыт общения с финансовыми организациями, то банковские сотрудники будут считать его ненадежным, следовательно, не станут рисковать и вкладывать деньги в договор.

Банки и МФО, имеющие регистрацию ЦБ РФ, обязаны подавать своевременные актуальные данные о неплательщиках в специализированные бюро. В них хранятся дела с негативным и позитивным опытом сотрудничества. Данные о микрозайме, потребительском кредите, ипотеке, автокредите или о списаниях с кредитки поступают в БКИ.

Затем для проверки банковские сотрудники делают запрос о финансовом рейтинге человека. Они узнают полные сведения о кредитованиях в течение всего времени – с момента совершеннолетия. Раньше классики советовали беречь честь с молоду, сейчас выражение принимает актуальность так – береги финансовый рейтинг с первого займа.

Заемщики, согласно данным из БКИ, распределяются по местам в рейтинге. Чем он выше, тем с большей вероятностью заемщик получит заемные средства. На верхних строчках находятся те, кто:

  • никогда не допускал просрочек;
  • закрыл много кредитов;
  • брал крупные суммы, всегда отдавал вовремя.

Кредиторы с большим удовольствием выдают потребительскую ссуду семье, которая уже почти погасила ипотеку, закрыла долг по автокредиту и в прошлом имеет 3-4 успешно завершенных обязательства, чем молодому человеку только с кредитной картой.

Обратите внимание! Согласно распределению по финансовому рейтингу, физическое лицо, не имеющее кредитной истории, стоит ниже, чем заемщики, оплатившие один и более займов. Рекомендуем перед обращением за крупной ссудой взять маленький долг или обзавестись кредиткой.

Улучшение кредитной истории в Восточном банке происходит в короткие сроки. Данные об оплаченном кредите быстро попадают в БКИ, далее вы можете получить займ в любой из организаций с аккредитацией ЦБ РФ.

Как происходит исправление КИ?

Основные рекомендации для заемщиков – взять небольшую ссуду и планомерно погашать задолженность, не допуская просрочек и досрочного погашения. Кредитор получит проценты переплаты, а физическое лицо – увеличение рейтинга.

Не надейтесь на быстрый процесс. Все зависит от положения раньше. Если присутствует множество долгов, штрафов, пени, одного займа будет недостаточно. А если ситуацию подпортил единственный случай с просрочкой, ее легко изменить. Достаточно лишь воспользоваться продуктом «Кредитная помощь» от Восточного экспресс банка.

Как оформить потребительский кредит?

Есть несколько способов подачи заявления – онлайн по интернету, с помощью телефонного звонка или непосредственно при обращении в отделение. В любом случае потребуется посещать офис, чтобы подать пакет документов и подписать договор кредитования в этом банке.

Обратите внимание! Чтобы увеличить свои шансы на успешное одобрение потребительского кредита, вводите только достоверные факты о себе. Не утаивайте финансовые обязательства, которые у вас есть сейчас или были раньше.

Еще одна возможность быстрого исправления кредитной истории в Восточном экспресс банке – получить отзыв от работодателя, взять справку о трудоустройстве и предложить залог или содействие поручителя. При таких обязательствах можно быть уверенным, что вы получите займ.

Программа «Кредитная помощь»: условия

Этот банк предлагает сперва проверить КИ клиента, а затем оказывает поддержку. По сути заемщик не получает деньги. Они списываются под предлогом выпуска кары. То есть должник заказывает выпуск кредитки, не пользуется лимитом, но оплачивает период обслуживания. Это своеобразная плата за хороший скоринг-балл. Но участники программы после завершения кредитования (обычная продолжительность около 3 месяцев) могут рассчитывать на обычный потребительский кредит на сумму до 100 тысяч рублей в этом банке.

Досрочное погашение запрещено. Нельзя просто отдать средства и получить обновленную запись в БКИ, нужно постепенно производить выплаты.

Восточный банк: кому дают кредит?

Не каждый должник может воспользоваться услугой. Самые злостные неплательщики получают отказ. Чтобы получить предложение финансовой организации, понадобится зарекомендовать себя с лучшей стороны, в том числе предоставить внушительный пакет документов.

Требования к клиентам:

  • российское гражданство;
  • возраст от 21 года;
  • наличие постоянного места работы;
  • справка от работодателя с подтверждением уровня заработной платы;
  • выписка из налоговой по форме 2-НДФЛ о доходах.

Если вы берете большую ссуду, то может потребоваться документация о имуществе, которое идет в качестве залога.

Мы рекомендуем обратиться в Восточный экспресс банк, а не в МФО, потому что последние, предлагая аналогичную услугу, берут очень высокие проценты.

Банк «Восточный» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

Чтобы банк рассмотрел кандидатуру на оформление займа потребуется всего 5 минут времени на заполнение анкеты на сайте и еще 15 минут на ожидание ответа кредитора.

Алгоритм составления заявки несложен и предполагает 4 простых шага:

  • На странице раздела «Кредиты» выбрать интересующий продукт и перейти по ссылке «Оформить заявку».
  • В открывшейся форме заполняют сведения о себе: ФИО, информация о рождении, телефон, электронную почту. Отметив галочкой подтверждение ознакомления с правилами работы банка, переходят к следующему этапу.
  • Заполняют информацию с паспортными сведениями и делают отметку, если место рождения вне пределов Российской Федерации.
  • Вводят адрес проживания и регистрации по паспорту и переходят к подтверждению заявки. На номер указанного мобильного приходит код для отправки заявки.

Остается дождаться ответа кредитного учреждения и назначить дату и время посещения ближайшего удобного офиса для подписания документов.

Еще проще выглядит согласование займа через личный кабинет действующего клиента – ему не требуется ехать в отделение для получения кредита. Процедура начинается с подачи заявки из ЛК и заканчивается получением средств дистанционным образом.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в Банке «Восточный»

Чтобы взять наличные, можно воспользоваться одной из списка действующих программ. При подаче онлайн-заявки по программе «Кредит наличными», заемщик рассчитывает на максимально удобные условия кредитования с выдачей наличности практически без ограничений по сумме.

Параметры предоставления:

  • Лимит – до 150 миллионов рублей. Минимальный размер – от 25 тысяч рублей.
  • Процент – 9,9% и выше.
  • Погашение – в пределах 5 лет.

Деньги получают сразу, в день подачи заявки, либо в любую другую дату по согласованию с заемщиком.

Чтобы рассчитывать на одобрение заявки, необходимо проверить свое соответствие требованиям, предъявляемым кредитором к заемщикам:

  • Возраст – 21-76 лет.
  • Трудоустройство на текущем месте – от 3 месяцев.
  • Отсутствие просрочек по другим кредитным обязательствам на протяжении й месяца.
  • Российское гражданство.
  • Прописка и место жительства – в пределах региона присутствия отделения «Восточного».
  • Наличие регулярного дохода (необязательно справка 2-НДФЛ или другой документ).

Если заемщику не исполнилось 26 лет, банк попросит подтвердить наличие стажа от 12 месяцев и заработка за последний год.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Восточный Банк»

На стадии отправки заявки никаких подтверждающих документов не потребуется, однако решение через онлайн-форму предварительное. Придется посетить офис банка с паспортом и быть готовым представить дополнительную документацию по требованию кредитора:

  • с места работы 2-НДФЛ или по форме банка;
  • СНИЛС;
  • удостоверение водителя (при наличии) или иной личный документ;
  • выписка по банковскому счету, на который приходит зарплата.

Чем больше документов и справок готов представить клиент, тем выше шансы на согласование и увеличение лимита.

К дополнительной документации, которая поможет подтвердить платежеспособность человека, банк относит следующие варианты:

  • выписки по карточкам, банковским счетам при использовании вне пределов РФ за год;
  • выписки о движениях по счету за последние полгода на суммы от 20 тысяч рублей ежемесячно из любой другой банковской организации;
  • договор о подключении к программе инвестиционного страхования со страховой суммой от 1 миллиона рублей;
  • договор о накопительном страховании с выплатой страховой суммы от 150 тысяч рублей, при условии оформления договора с компанией, работающей согласно российскому законодательству;
  • справка из ПФР о состоянии лицевого счета заявителя.

Эти документы не являются обязательными к предъявлению, но повысят шансы на согласование минимальной ставки, которая начинается от 9,9% и назначается по усмотрению кредитора.

«Восточный Банк» – Страхование Кредита и Держателей Кредитных Карт

Каждому клиенту, решившему кредитоваться в банке «Восточный», предложат оформить страховку. Страхование заемщика включает защиту жизни и здоровья с целью обеспечения финансирования и гарантией погашения кредита при наступлении негативных событий:

  • Наступление нетрудоспособности с присвоением 1 или 2 группы инвалидности в результате болезни или несчастного случая.
  • Смерь заемщика от болезни или непредвиденных происшествий.

Чтобы не беспокоиться о судьбе близких, которым придется выплачивать кредитные долги за умершего наследодателя, рекомендуется купить страховой полис у одного из партнеров банка «Восточный».

К их числу относят таких крупных страховщиков, как:

  • «Альфастрахование»;
  • «Резерв»;
  • «ВТБ Страхование»;
  • «Макс» и др.

Вкладка «Документы» в разделе страхования заемщиков содержит подробные описания тарифов, в зависимости от выбранного страхового продукта.

Мобильное Приложение «Восточный Банк» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Чтобы установить мобильного помощника, который поможет контролировать погашения, переходят по ссылкам: play.google.com или apps.apple.com в зависимости от используемого устройства.

    К услугам пользователей смартфонов и айфонов все основные функции, необходимые для уплаты и контроля за погашением, пополнением и списанием средств с кредитного счета.

    На вкладке «Мои кредиты» открывается информация о доступном лимите и текущей ситуацией с задолженностью и погашением. Для оплаты переходят в раздел «Онлайн-пополнение», выбирают счет или карту для пополнения, и делают безналичное перечисление, выбрав необходимые реквизиты.

    Чтобы проверить историю пополнения счета, заходят в соответствующую вкладку, где отражены суммы и даты внесения средств.

    Банк внимательно отслеживает отзывы об использовании мобильного приложения и совершенствует программу. Чтобы не допускать просрочек и задержек с зачислением на счет, банк рекомендует выбирать дневное время для выполнения транзакций. В противном случае, есть риск допуска просрочки из-за загруженности системы и технической задержки с зачислением средств.

    Банк «Восточный» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 100-7-100

    Если заемщику понадобится помощь специалистов банка, по любому вопросу можно связаться по бесплатному номеру кол-центра:

    • 8 (800) 100-7-100. Номер работает для звонков из любого уголка России.

    Для подачи заявки на кредит используют дополнительный номер телефона:

    • +7 (499) 558 44 04, доступный также для звонков вне пределов РФ.

    При желании, можно воспользоваться услугой онлайн-звонка прямо с сайта банка, либо перейти в письменный формат общения через форму чата. Иконка для начала общения с представителем банка «Восточный» находится справа в нижней части страниц сайта.

    Если есть аккаунт в соцсетях, вопрос задают, кликнув на символ соответствующего социальной сети, который находится внизу страниц сайта. Доступно общение в Одноклассниках, ВК, Твиттере, Инстаграмме, Фейсбуке.

    Письменные запросы передают через форму обратной связи по ссылке vostbank.ru/help/feedback . Банк предложит указать тему обращения (оспаривание операции, изменение привязки номера мобильного, запрос справки, иные причины).

    В разделе «Офисы и банкоматы» (ссылка на раздел в верхней части сайта) можно найти ближайшие отделения, банкоматы или записаться на прием специалиста. В разделе находится информация с графиком работы, номером для связи, адресом расположения.

    Как подать заявление на закрытие карты

    Для закрытия счёта нужно написать заявление в банк. Для этого Вам потребуется прийти в отделение «Восточного» с паспортом, картой, если она не утеряна, кредитным договором и чеками, доказывающими погашение задолженностей.

    Бланк заявления будет предоставлен банковским сотрудником. Счёт закрывают не сразу, данная процедура происходит в течение 45 дней с момента регистрации заявления.

    Подробнее о процедуре можно узнать из видео

    Что нужно сделать после закрытия счета

    После того как карточка закрыта, важно не полениться и сходить за справкой. Эта бумага является официальным подтверждением выполнения Вами долговых обязательств перед банком. В случае выдвижения «Восточным экспрессом» претензий справка поможет защитить клиента и доказать правоту.

    Также рекомендуется написать заявку на отказ от предоставленных услуг вместе с заявлением о расторжении договора. В противном случае пользователь может уйти в минус, из-за чего закрытие счёта растянется на неопределённый срок.

    Восточный банк обладает широким спектром кредитных услуг. Клиент может подобрать себе кредитку по кошельку, потребностям и оптимальности условий. Но, кроме правильного использования, важно правильно закрывать счёт. Если вовремя не провести нужных мероприятий, можно остаться с большими штрафами.

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *