0

Как удалить или заблокировать счет в Фонбет

Многие, занимаясь ставками на спорт, в определенный момент задумываются: а может, это не мое? Возможно, мне стоит остановиться и вовремя закончить с этой деятельностью? Иногда просто почистить историю ставок бывает недостаточно, и дабы навсегда забыть о своих отношениях с букмекером, уже бывший игрок пытается удалить учетную запись на сайте конторы, с которой он был связан.

Сегодня речь пойдет о БК «Фонбет», одной из самых популярных букмекерских контор в России. В данной статье мы расскажем, как удалить аккаунт в «Фонбет», что для этого нужно, и какие от этого могут быть последствия.

Можно ли удалить аккаунт?

Нет! Важно сразу внести ясность по этому вопросу: сделать так, чтобы ваш личный аккаунт просто исчез, — невозможно. На данный момент единственный вариант сделать вашу учетную запись неактивной — это заблокировать ее. Сделать это можно как на определенный период, так и бессрочно.

Зачем это все букмекеру? Все просто: если вы вдруг надумаете снова попробовать себя в беттинге, или по старой памяти решили сделать ставку-другую, то не нужно будет еще раз регистрироваться на сайте, проходить идентификацию пользователя. Достаточно просто написать на почту по адресу admin@fonbet.ru, что вы хотите разблокировать свой аккаунт, и в самое ближайшее время вы снова сможете заключать пари на сайте букмекерской конторы «Фонбет».

Причины удаления аккаунта:

  • Игромания и невозможность контролировать свои эмоции.
  • Блокировка учетной записи администрацией сайта.
  • Уход к другому букмекеру и желание закончить сотрудничество с БК «Фонбет».

К ряду причин так же можно отнести и ситуации, когда при регистрации неверно указываются данные, или, когда аккаунт подвергается взлому, но все эти проблемы можно решить, написав о них на почту букмекерской конторы.

Удалить аккаунт «ФонБет» (в красной национальной конторе или в синей иностранной) можно будет или нет? Если да, то как это сделать? В редакцию периодически приходят письма, связанные с необходимостью «убраться» из букмекерской конторы. В отдельных инструкциях мы уже описывали, как сделать это для «1хставки», «1хбета», «Марафонбета», «Париматча. ком», а также для других контор. Каждый букмекер выдвигает свои условия. Клиент может столкнуться с понятиями «добровольная блокировка счета», «ограничение операций по аккаунту», «тайм-аут», «самоисключение», «блок личного кабинета», «заморозка счета», «замораживание операций» и так далее.

В иностранной серой БК fonbet.com условия чуть отличаются от тех, которые предлагает разрешенная национальная БК fonbet.ru/. Причины проста: основания для регистрации и осуществления деятельности у контор разные. Нам пришлось разделить статью на 2 части: 1 будет посвящена иностранной и запрещенной в России серой конторе, а другая – разрешенной красной. Надеемся, что вы проведете анализ и найдете ответ конкретно на свой вопрос. Наши партнеры подготовили для клиентов серию специальных роликов на ютубе, где собрали основную информацию про удаление личного кабинета и правила совершения транзакции.

Удаление личного кабинета в запрещенной серой БК fonbet.com

Вы уже знаете, что БК работает под лицензией Кюрасао. На территории Российской Федерации контора запрещена и не может осуществлять деятельность.

  1. Можно ли удалить аккаунт «ФонБет»? Что говорит администрация по этому поводу?
  2. Стоит ли в букмекерской конторе fonbet.com/ («ФонБет») удалить аккаунт, чтобы через время открыть новый?
  3. Как в «ФонБет» удалить историю ставок и что для этого необходимо будет сделать?
  4. Что говорят клиенты про возможность закрыть счет и ставки по нему? Как удалиться из букмекерской конторы «ФонБет» и получится ли вообще сделать это?
  5. Каким образом удалить сыгравшие ставки на «ФонБет», чтобы администрация не заметила вилки, обман, мошенничество и нарушения?
  6. Как удалить номер телефона в «ФонБет» (если старый больше не актуален, а теперь вы хотите сменить его на новый)?

Для написания статьи мы проконсультировались с экспертами букмекерской конторы. Вся информация не только взята «из первых рук», но и проверена на собственном опыте. С блокировками и ограничениями по инициативе клиента не все так просто. Если обращаешься с вопросом в службу онлайн-поддержки, специалист тут же указывает: «Почему вы не хотите больше сотрудничать с букмекерской конторой?». Возможно, подобный ход требуется для удержания клиента. Может быть, что такой расклад помогает каким-то образом оптимизировать внутренние процессы, понять причины оттока клиентов и улучшить сервис.

Можно ли удалить аккаунт «ФонБет»? Что говорит администрация по этому поводу?

Нет, нельзя. Но игрок может воспользоваться сервисом добровольной блокировки (на определенный срок или же навсегда). Когда мы спросили про возможность удаления профиля, администратор серой запрещенной БК указал: «К сожалению, счет удалить нельзя, его можно только заблокировать. При блокировке счета данные (номер телефона и электронная почта) останутся в системе, и повторно их использовать будет невозможно! Если вы не хотите больше делать онлайн-ставки и сотрудничать с БК, нужно оформить запрос в личном кабинете ( Запросы — Новый запрос, тип запроса «Ответственная игра»). В самом запросе укажите, что вам надо заблокировать счет».

Онлайн-консультант ссылается на раздел «Ответственная игра». Ссылка на нее находится в нижней части ресурса. После нажатия администрация автоматически перекидывает на страницу https://www.fonbet.com/#!/pages/responsible-gaming.

Способы прекратить сотрудничество с серой запрещенной букмекерской конторой

На странице с ответственной игрой букмекер указывает 2 варианта. Какой из них лучше выбрать? Ниже мы приведем сравнительный обзор, а дальше вы уже сами определите, что нравится больше.

  1. Тайм-аут в игре. Блокировка собственного аккаунта возможна на неопределенный срок. Этой возможностью пользуются игроки, которые начали замечать за собой «азартный слив». Если хотите взять тайм-аут, делайте запрос на блокировку собственного аккаунта. Отправляйтесь в «Личный кабинет – Запросы – Самоисключение из игры». В теле сообщения нужно будет указать, что хотите заблокировать профиль. В будущем можно будет в любое время авторизоваться в аккаунте и тем же способом оформить запрос на разблокировку счета (т.е. «Личный кабинет – Запросы – Самоисключение из игры»).
  2. Самоисключение из игры. Чтобы не слить деньги, блокируем аккаунт навсегда. Политика «ответственной игры» позволяет сделать это (и на сайте https://www.fonbet.com/#!/pages/responsible-gaming даже размещается пошаговая инструкция. Если вы чувствуете, что игра вредит вам и семейному бюджету, можете заблокировать себе доступ. Чтобы сделать это, клиенту необходимо будет зайти в раздел «Личный кабинет – Запросы – Самоисключение из игры», после чего оформить запрос о блокировке вашего аккаунта.

Не забывайте перед самоисключением вывести все средства из личного кабинета. В противном случае букмекерская контора «прикарманит» их себе. По крайней мере, люди писали об этом в отзывах и комментариях. Особенно обидно, когда вывод на карту банка возможен при сумме больше 1 000 рос. рублей, а у вас на счету 999. Изменить способ платежа не получится (только если пополнять аккаунт с дополнительного варианта вроде электронного кошелька). Не выйдет и оформить запрос на сниженную сумму, т.к. платежная система просто отклонит его.

Стоит ли в букмекерской конторе fonbet.com/ («ФонБет») удалить аккаунт, чтобы через время открыть новый?

Нет, нельзя. Подобные действия запрещены правилами зарубежной букмекерской конторы. Клиенты, которые попытаются «обмануть» администрацию, столкнутся с банами, блокировками, запросами на верификацию, а также другими неприятностями.

Чтобы проверить информацию, мы даже написали в службу онлайн-поддержки. Консультант в чате тут же ответил: «Повторная регистрация допускается только с разрешения администрации! Чтобы получить разрешение нужно оформить запрос, знаете, как это сделать? Для этого просто сделайте следующее: 1. Выберите раздел «Запросы», далее укажите «Написать новый запрос»; 2. Выберите Тип запроса: «Прочие вопросы»; 3. Пропишите Тему запроса: «Вопросы к администрации» и 4. Нажмите кнопку «Отправить».

ВНИМАНИЕ! Нельзя так просто взять и сегодня открыть счет на имя другого человека. Запрещено и заводить 2, 3, 4, 6, 9 или больше аккаунтов на себя. Букмекерская контора признает мультиаккаунг нарушением правил. Так что о любом удалении профиля и открытии нового счета лучше еще раз предупредить админов.

Как в «ФонБет» удалить историю ставок и что для этого необходимо будет сделать?

Нет, нельзя. Администрация букмекерской конторы сразу указывает на невозможность в 2-3 клика очистить историю заключенных ранее сделок. Но при этом каждые 90 дней (= примерно 3 месяца) происходит обновление раздела. Старые сведения об экспрессах, системах или ординарах автоматически пропадают.

Клиент не может запретить удаление истории ставок, но не может и чистить раздел самостоятельно. Мы спросили у онлайн-поддержки, почему так получается. К примеру, в «1хбете» можно удалять информацию столько раз, сколько захочется. В личном кабинете есть большая кнопка «Очистить историю», которая позволяет в 2-3 клика убирать информацию по собственному желанию и усмотрению.

Онлайн-поддержка иностранной конторы ответила: «Извините! Нет технической возможности…». Когда она появится? Сложно сказать. Так что приходится мириться с тем, что в личном кабинете то висит трехмесячная история сделок, то все в один миг пропадает.

Что говорят клиенты про возможность закрыть счет и ставки по нему? Как удалиться из букмекерской конторы «ФонБет» и получится ли вообще сделать это?

В отзывах люди писали, что при попытке удалить профиль система автоматически показывала сообщение об ошибке. Бывали случаи, когда после оформления запроса на тайм-аут администрация присылала требование о верификации. Для удаления аккаунта клиент должен был еще раз подтверждать сведения о себе. Т.е. все в стандартном порядке:

  • сделать скан-копию паспорта;
  • отправить фотографии с паспортом в руках;
  • поговорить по Скайпу в формате видеоконференции;
  • предоставить выписки с банковских счетов…

В общем, процесс самоисключения из игры перестает быть таким простым и удобным, как могло бы показаться.

Как удалить сыгравшие ставки на «ФонБет», чтобы администрация не заметила вилки, обман, мошенничество и нарушения?

Никак. Клиенту вообще не предоставляется подобная возможность. Вы не можете удалить ни отдельные ставки / сделки, ни всю историю пари.

Что касается нарушений правил, то с ними все строго. Букмекерская контора внедрила несколько уровней специальной защиты + подобрала фильтры и программы. Как результат – вилки (арбитражные ситуации, ставки на противоположные исходы) быстро обнаруживаются. БК оставляет за собой право в любое время прислать клиенту запрос на верификацию профиля (аккаунта).

Т.е. не думайте, что сможете «косить бабло» на запрещенных стратегиях, а за это ничего не будет.

Как удалить номер телефона в «ФонБет» (если старый больше не актуален, а теперь вы хотите сменить его на новый)?

Вы уже знаете, что в серой БК «Фонбет» действует услуга «Фонбет Сейф». Ее суть сводится к тому, что клиент должен будет подтвердить аккаунт по номеру мобильника. Без этого невозможно будет пополнять счет, выводить средства и полноценно пользоваться профилем. Если вы хотите сменить № мобильника, то все зависит от его доступности и недоступности. Одно дело, если вы подключили вторую симку, и ей теперь удобнее пользоваться для авторизации в профиле. Но совсем другое дело, если вы потеряли /изменили старый номер и отказались от него.

Инструкция по изменению номера мобильного телефона, если старый остается доступен

  1. Перейдите в личном кабинете букмекерской конторы в раздел «Безопасность» — «Фонбет-сейф». Когда сделали это, нажмите на кнопку «Изменить».
  2. Укажите новый номер телефона, кликните на «Сохранить. После этого и у вас автоматически отобразится поле для ввода кода подтверждения.
  3. Ждем, чтобы смс поступило на старый номер фонбет-сейфа, а через пару минут оно должно прийти на новый номер (2 номера должны быть вам доступны).
  4. Указываем коды подтверждения. После их ввода система автоматически должна будет указать «Номер телефона успешно изменен».

Если возникли ошибки, обращайтесь в службу техподдержки. Адреса и реквизиты вы уже знаете: admin@fonbet.com и номер телефона 8 (800) 707-3238.

Инструкция по изменению номера мобильного телефона, если старый недоступен

В таком случае придется решать проблему через администрацию иностранной серой букмекерской конторы.

  1. Перейдите в категорию «Личный кабинет», расположенную на главной странице сайта.
  2. Укажите раздел «Запросы» и автоматически нажмите на ссылку «Написать новый запрос».
  3. Пропишите тип запроса «Прочие вопросы», а дальше нажимайте на «Вопросы к администрации».
  4. Укажите в поле для ввода текста просьбу изменить номер Фонбет-сейфа, а затем назовите новый номер телефона.
  5. Прикрепите к оформленному запросу 2 фотографии (это разворот 1-ой страницы паспорта + ваша фотография с паспортом в руках рядом с лицом – это требуется для идентификации). Когда сделали фото в хорошем качестве, нажмите на кнопку «Загрузить файл», укажите требуемые фото и кликните на кнопку «Отправить».
  6. Ожидайте ответ от администрации. Служба безопасности в ближайшее время рассмотрит ваше обращение и пришлет ответ.

Теперь вы знаете, все про «ФонБет»: как удалить аккаунт на время или навсегда, как очистить историю сделок. Теперь осталось разобраться, как делать то же самое с легальной и разрешенной национальной БК.

Как самостоятельно удалить свой профиль?

Для начал авторизовываемся в системе, указав номер счета и пароль. После этого раскрываем личный кабинет, внизу будет вкладка «Ответственная игра». Там доступно два раздела: самоограничение и лимит на депозит.

Вы можете установить блокировку на:

  • 30 дней;
  • полгода;
  • год;
  • 2 года;
  • 5 лет;
  • постоянной основе (навсегда).

Также есть ограничение по времени сессии, оно устанавливается в минутах. Например, чтобы уделять ставкам или игре в виртуальном казино не более 2 часов в день. После указанного периода вы не сможете зайти на сайт в этот день.

На протяжении всего срока самоисключения аккаунт будет недоступен. Отменить блокировку или изменить выбранный период невозможно, доступ на сайт будет возобновлен только после указанного времени.

Как заблокировать профиль:

  1. Выбираем период, для этого раскрываем выпадающий список с возможными вариантами. Кликаем на кнопку «Сохранить».

  1. Появляется окошко с подтверждением, нажимаем «Да». После этого сайт перезагрузится, вы не сможете зайти в личный кабинет.

  1. Если нужно ограничение по времени, то поставьте галочку напротив «Включить ограничение сессии» и впишите в появившееся поле заданный промежуток времени в минутах (минимальное значение – 1 минута). После этого также требуется сохранение. В любой момент вы можете увеличить количество минут или отключить самоограничение полностью.

Варианты удаления (блокировки) аккаунта

Через сайт

Помощь клиентам в ФОНБЕТ

Чтобы заблокировать счет, необходимо на полной версии сайта в личном кабинете перейти в раздел «Ответственная игра», установить срок самоисключения и нажать «Сохранить». После этого вы не сможете авторизоваться в течение всего выбранного срока. Для досрочного снятия ограничений так же пишем на почту БК «Фонбет»

Через мобильное приложение

IOS: для оформления запроса в приложении сделайте следующее: нажмите три точки внизу справа (раздел «Еще») — выберите пункт «Контактный центр» — нажмите на кнопку «Создать новый запрос». После выбираем раздел «Ответственная игра» и выбираем срок ограничения.

Android: для оформления запроса в приложении Andriod нажмите на три полосы (слева вверху), затем перейдите в «Контактный центр». Далее в верхнем правом углу выберите значок диалога, а после нажмите на карандаш внизу экрана для создания нового запроса. Переходим к разделу «Ответственная игра» и так же выбираем срок самоисключения.

Последствия блокировки аккаунта

Как только ваш аккаунт будет временно заблокирован, вы не сможете совершать никаких операций по счету на время, указанное вами в сроках ограничения. Что касается работы учетной записи после завершения срока блокировки, то тут ничего не поменяется. Никаких последствий не будет. Вы сможете заключать пари в таком же режиме и с теми же условиями, что были до блокировки аккаунта.

Букмекерская контора «Фонбет» гарантирует безопасность персональных данных и сведений об игровом счете каждого пользователя как на время блокировки учетной записи, так и после ее окончания. Никто кроме вас самих не сможет получить доступ к вашему аккаунту.

Будем рады, если наша инструкция помогла вам решить проблемы, связанные с удалением (блокировкой) игрового счета в БК «Фонбет». Если ваша задача осталась нерешенной, то смело обращайтесь в службу технической поддержки букмекера. Там вам быстро и по существу ответят на все интересующие вопросы.

Подробные правила игры в ФОНБЕТ

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *