0

Digital River

Информация о заказе

Когда будут сняты деньги с моей кредитной карты?
Если вы приобрели загружаемые товары, то деньги с вашей кредитной карты будут сняты на следующий день после оформления заказа.
При приобретении ПО на физическом носителе деньги со счета будут сняты только после отправки. Это относится как к ранее сделанным, так и к последующим заказам. Если доставка разных позиций производится по отдельности, то счета будут выставлены отдельно при доставке каждой покупки.
При размещении заказа с оплатой кредитной картой мы сначала проверим наличие необходимых средств с помощью предварительной авторизации. Предварительная авторизация может появиться в истории ваших транзакций, но будет удалена в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.

Информация о доставке

Я живу за пределами США. Должен ли я платить таможенную пошлину?
Если вы живете за пределами Соединенных Штатов Америки, таможенные и налоговые сборы могут взиматься в соответствии с законом об импорте, действующим в Вашей стране. Оплата таможенных и налоговых сборов является обязанностью клиента; к сожалению, мы не имеем возможности контролировать такие платежи.

Когда будет доставлен товар, которого не было на складе в момент заказа?
Хотя мы стараемся поддерживать запас всех товаров на складе, иногда заказ оформляется при отсутствии товара. Как правило, эти товары появляются на складе в течение недели. При отправке товара вы получите уведомление по электронной почте. Еще раз напоминаем вам, что деньги с вашей кредитной карты не будут сняты до отправки товара.

Могу ли я изменить адрес доставки?
К сожалению, изменить адрес доставки после подтверждения заказа невозможно. Заказ сразу же отправляется в службу исполнения заказов и не может быть изменен нашей системой. Если товар не был доставлен, он будет возвращен на склад, а на Ваш счет будет начислена соответствующая сумма.

Могу ли я изменить способ доставки?
К сожалению, изменить способ доставки после подтверждения заказа невозможно. Заказ сразу же отправляется в службу исполнения заказов и не может быть изменен нашей системой.

Информация для загрузки

Как я могу загрузить приобретенное программное обеспечение еще раз?
Для того чтобы заново загрузить уже приобретенное вами программное обеспечение, следует перейти на страницу информации о заказе и нажать кнопку повторной загрузки.
чтобы найти информацию о вашем заказе

Как загрузить приобретенный продукт на мой компьютер?
Для загрузки нажмите кнопку Download (Загрузить) на странице с данными о заказе или правой кнопкой мыши нажмите кнопку Download (Загрузить) и выберите Save Target As (Сохранить как) в Microsoft® Internet® Explorer® или Save Link As (Сохранить ссылку как) в Mozilla® Firefox®. Во избежание проблем с установкой не переименовывайте файл.
Где я могу сохранить файл при загрузке?
Вы можете сохранить файл где угодно на вашем компьютере, но при этом следует запомнить имя файла и путь к нему. Проще всего сохранять файл на рабочем столе.
Что происходит при скачивании (загрузке) файлов?
После начала скачивания открывается всплывающее окно с индикатором загрузки в процентах, на котором при завершении загрузки отобразится 100%.
Что делать после завершения загрузки?
AПосле завершения загрузки перейдите туда, где файл был сохранен, и дважды щелкните на значке этого файла, чтобы начать установку программного продукта. Если вам нужна помощь при установке программного обеспечения, обратитесь в техническую поддержку производителя продукта.

Что делать, если загрузка прервалась до ее завершения?
Если загрузка останавливается или прерывается до ее завершения, просто снова нажмите кнопку Download (Загрузить), и загрузка возобновится с того места, где она была остановлена в прошлый раз. Для того чтобы попасть на страницу повторной загрузки .

Я закончил загрузку программы, где она находится?
Проще всего узнать, где сохранено загружаемое Вами программное обеспечение, можно, обратив внимание на путь, указанный в окне «Сохранить как» («Save As») в начале процесса загрузки. После того как Вы нажмете кнопку загрузки и выберете опцию сохранения файла, откроется окно «Сохранить как» («Save As»), которое показывает, где именно на Вашем компьютере будут сохранены скачиваемые файлы.
Если Вам известно имя файла, Вы можете воспользоваться поиском.
Не переименовывайте файл при загрузке, так как это может вызвать проблемы при установке программного обеспечения.

Техническая поддержка

Как получить техническую поддержку?
Для получения помощи по установке, удалению или использованию программного обеспечения, обратитесь в службу технической поддержки производителя продукта..
Как правило, чтобы ее можно найти, нужно перейти на главную страницу продукта и нажать «Support» (Поддержка).

Возвраты и отмены заказов

Какова ваша политика возврата денег?
Для определения политики возврата денег за покупку, сначала найдите свой ​​заказ через страницу деталей заказа. Как только найдете свой заказ, нажмите «Вернуться на главную страницу справки.”
Вы будете перенаправлены на страницу часто задаваемых вопросов магазина, в котором вы приобрели продукт. Информацию о политике возврата денег можно найти там же.

Безопасность

Что такое безопасность и защита от вирусов Digital River?
Мы очень ответственно относимся к вашим покупкам. Делая покупки на любом из сайтов, входящих в сеть Digital River, вы можете быть уверены в том, что мы предприняли все необходимые меры для обеспечения вашей безопасности. Мы гарантируем вам это благодаря обеспечению мер по безопасности и защите от вирусов Digital River!

Подробности:

  1. В случае, если в результате совершения покупок на нашем сайте с вашей карты будут сняты деньги без вашего разрешения, вы не понесете убытков.

    Согласно Закону о добросовестном выставлении счетов на оплату кредитных услуг (Fair Credit Billing Act), ваш банк не может взыскать с вас более $50,00 за незаконные сделки. Если банк взимает с вас сумму не превышающую эти $50,00, Digital River полностью покрывает вашу ответственность до $50,00 включительно. Digital River берет на себя ответственность только в том случае, если неавторизованное использование вашей кредитной карты произошло по не зависящим от вас причинам в результате совершения покупок в сети Digital River при использовании безопасного сервера Digital River. В случае неавторизованного использования вашей кредитной карты вы должны уведомить банк, выдавший вам карту, в соответствии с установленными правилами и процедурами, а также предоставить компании Digital River подтверждающие документы по обоснованному запросу.

  2. 100% загрузок программного обеспечения с Find My Order просканированы на отсутствие вирусов.

    В случае, если программное обеспечение, загруженное из сети Digital River, как бы маловероятно это ни было, все же будет содержать вирус, компания Digital River выражает свое согласие бесплатно заменить данное программное обеспечение или вернуть вам деньги за покупку и все затраты на доставку, связанные с данным программным обеспечением. Ответственность компании Digital River выражается в замене зараженного вирусом ПО, закачанного из сети Digital River, или возмещении денег за него. Компания Digital River несет ответственность только в том случае, если заражение вирусом произошло по не зависящим от вас причинам от программного обеспечения, приобретенного у члена сети Digital River через безопасный сервер Digital River. Компания Digital River не несет ответственность за возмещение затрат на ремонт/замену компьютерных деталей, аппаратного оборудования, программных средств, файлов или любых других расходов, связанных с ремонтом, заменой или удалением зараженных файлов.

  3. Вся информация, передаваемая нам в процессе оформления покупок, шифруется.

    Так как компания Digital River получает конфиденциальную информацию от своих клиентов (ФИО, адрес электронной почты, номер кредитной карты и т. д.), для защиты этих данных используется протокол VeriSign® Secure Socket Layer (SSL). Эта система шифрует все отправляемые и получаемые данные с использованием технологии шифрования высокого уровня. Эта технология присваивает нераспознаваемые коды передаваемым данным, расшифровка возможна только на нашем сервере и компьютере пользователя. Это позволяет гарантировать, что ни одно стороннее лицо не сможет просмотреть эту информацию.

Показатели деятельности

Выручка Digital River в 2012 г. составила $386.2 млн, сократившись на 3% по отношению к 2011 г. Год компания закончила с чистым убытком в $195.9 млн против чистой прибыли в $17.2 млн в 2011 г.

По словам главы компании Дэвида Добсона, в 2012 г. Digital River сокращала операционные расходы, однако этого оказалось недостаточно для поддержания того уровня прибыльности, который был год назад. Реклама Ультралегкие Fujitsu LIFEBOOK для вашего бизнеса

Производительные устройства с высокой степенью защиты данных для комфортной работы как в офисе, так и дома. Ваше рабочее место всегда с вами вместе с мобильными Fujitsu LIFEBOOK

Узнать больше

Финансовый директор Digital River Стефан Шульц в феврале 2013 г. среди шагов, направленных на улучшение показателей деятельности компании, отмечал направление меньших усилий на развитие бизнес-сервисов, которые предоставляет компания, таких как маркетинговые, и сосредоточение на ключевом бизнесе компании — помощи компаниям в ведении онлайн-продаж, а также сокращение числа своих дата-центров в пользу использования облачных технологий.

С недавнего времени многие владельцы карт Сбербанка (или иных банков) стали замечать у себя необычные списания, которые обзначаются как операции по телефону «Apple.com/bill 88005556734 IRL», либо «Apple.com/bill iTunes.com IRL». Снимать могут разные суммы денег, но в основном это 150, 199 или 599 рублей. Прочитав нашу статью вы поймете: что это за операции, кем они проводятся и в каких настройках их нужно отключать.

Списание средств за Apple.com/bill iTunes.com IRL

Как отключить активные подписки на вашем Apple ID

Для отключения подобных списаний необходимо первым делом просмотреть полный список последних покупок – возможно там присутствуют разовые покупки, либо подписки, которые могут автоматически возобновляться. Для просмотра нужно сделать следующее:

  • Проще сделать это на вашем iPhone (iPad). Нужно открыть «Настройки» → кликните на свое имя → «iTunes Store и App Store» → жмите на ваш Apple ID → «Просмотреть Apple ID». Скорее всего от вас потребуют выполнить вход – сделайте это. После отыщите в списке «История покупок» и кликните на этот раздел.
  • Проверить можно и через специальный яблочный сервис finance-app.itunes.apple.com/purchases. Нужно будет также пройти авторизацию по вашему Apple ID, после чего подгрузиться полный список последних покупок.
  • Имеется еще один технический раздел, позволяющий проследить купленные подписки – Сообщить о проблеме. Однако на нем нет возможности проследить покупку служб Apple или iCloud.
  • Обязательно проверьте свои активные подписки и деактивируйте незапланированные. Делается это просто: запускаем на устройстве «Настройки» → жмем по своему имени → кликаем на пункт «Подписки». Помимо этого изучить историю подписок и управлять ими можно через этот официальный сервис.

Жизнь с привилегиями: куда приводят мечты

Вообще амбиции – дело хорошее. Как в песне – строить и жить помогают. Если амбиции адекватные, разумеется. Иногда за амбициями стоит обостренное самолюбие, психологические комплексы, психические расстройства. Примеров, сами знаете, уйма.

Выбор в пользу VIP аккаунта – пример адекватной амбиции. Ничего дурного в желании выделиться и получить пару-тройку опциональных «плюшек» нет. К тому же, всегда можно попробовать такой аккаунт, что называется, на зубок – оформить подписку на день или, к примеру, неделю. Цена вопроса – копейки. Почему бы и нет, думаешь ты. И уверенно нажимаешь на кнопку «Купить».

Поздравляем! Вот ты и стал членом клуба тех, с чьих счетов будут регулярно утекать кровные денежки. Потому что, оказывается, в пользовательском соглашении практически любого сайта знакомств, которое, разумеется, никто никогда не читает, мелким шрифтом, но черным по белому, написано – «Подписка на Premium продлевается автоматически». В переводе на русский – с этого момента деньги из твоего кармана будут выниматься с завидной регулярностью и без предупреждения. Как еще аферисты разводят на деньги — читайте здесь.

«Jeempo ворует деньги!!! Подключил услугу на день на пробу. Всего 29 рублей. На следующий день без моего ведома с карты сняли 992 рубля. Типа за автоматическую подписку на месяц. На каких основаниях? Это законно? Можно ли деньги как-то вернуть?».

Основание есть. Называется основание – «Пользовательское соглашение». Подписал, не читая – никого не волнует. На то и расчет. И ни копейки вернуть не получится. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации – отписаться от платной услуги. Вопрос – как?

В нынешнем информационном мире безналичные платежи занимают чуть ли не самое важное место среди всех финансовых услуг. К сожалению, нередки внезапные, преднамеренные или случайные, списания с банковских карт. Их можно избежать, проявляя внимательность и осторожность при работе в Интернете и с другими сервисами. В этом материале речь пойдет о платежах «Social Online Payments»: почему снимают деньги и как в будущем этого не допустить.

Почему снимают деньги с карты?

Самым известным сервисом, использующим Social Online Payments в российском сегменте интернета, является приложение для знакомств Badoo. В последнее время он активно рекламируется на просторах рунета и в социальных сетях. Этот сервис создан по прообразу Instagram, но здесь добавлены дополнительные функции. Badoo предоставляет пользователям множество возможностей: знакомства с интересными людьми, поиск друзей или отношений с помощью искусственного интеллекта.

В приложении любой может «лайкнуть» понравившегося человека, а при взаимной симпатии он получает соответствующее сообщение. Разумеется, у пользователя возникает желание увидеть тех, кому он понравился. В таком случае на помощь приходит одна из условно платных услуг, называемая «Супер сила». Она дает несколько преимуществ по сравнению с теми, кто пользуется бесплатной версией программы:

  • Наличие VIP-статуса, показывающего профиль пользователя чаще остальных во время поиска;
  • Возможность просматривать аккаунты пользователей, поставивших лайк или добавивших фотографии в избранное;
  • Режим «Невидимка», позволяющий отменить оценки, поставленные ранее другим пользователям;

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *